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POLITICA DI ANNULLAMENTO DEGLI ORDINI
Ultimo aggiornamento: 8 novembre 2026
1. Informazioni generali
La presente Politica di Annullamento degli Ordini disciplina le modalità e le condizioni per richiedere l’annullamento degli acquisti effettuati sul sito:
L.M. Elettronica Di Lobascio Mauro
Indirizzo: Via Massari Francesco 17, 70023 – Gioia del Colle (BA), Italia
Partita IVA: 07672230722
E-mail: info@lmelettronicadilobasciomauro.it
Telefono: +39 352 018 8927
Sito web: https://lmelettronicadilobasciomauro.it/
Il nostro obiettivo è offrire ai clienti una procedura chiara e semplice per gestire eventuali richieste di annullamento degli ordini.
2. Richiesta di annullamento prima della spedizione
Il cliente che desidera annullare un ordine può contattare il nostro servizio clienti il prima possibile, preferibilmente prima che il prodotto venga preparato e affidato al corriere.
Per richiedere l’annullamento, è necessario inviare un’e-mail a:
info@lmelettronicadilobasciomauro.it
La richiesta dovrebbe includere:
- Nome e cognome del cliente;
- Numero dell’ordine;
- Indirizzo e-mail utilizzato durante l’acquisto;
- Motivo della richiesta, se desiderato.
L.M. Elettronica Di Lobascio Mauro verificherà lo stato dell’ordine e comunicherà al cliente se l’annullamento può ancora essere effettuato prima della spedizione.
3. Ordini già spediti
Se l’ordine è già stato affidato al corriere o è in transito, potrebbe non essere più possibile interrompere materialmente la spedizione.
In questo caso, il cliente può contattare il servizio clienti per ricevere indicazioni sulla procedura da seguire.
Per gli acquisti effettuati online da consumatori, resta comunque applicabile il diritto di recesso previsto dal Codice del Consumo, secondo le condizioni indicate nella nostra Politica di Reso e Rimborso.
4. Rimborso degli ordini annullati
Quando una richiesta di annullamento viene accettata e il pagamento è già stato effettuato, il venditore provvede al rimborso degli importi dovuti.
Salvo diverso accordo espresso con il cliente, il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto iniziale.
I tempi di effettiva disponibilità del denaro possono dipendere anche dalla banca o dal prestatore del servizio di pagamento.
Quando l’annullamento deriva da un’impossibilità del venditore di eseguire l’ordine, gli importi eventualmente pagati per i prodotti non forniti saranno rimborsati secondo la normativa applicabile.
5. Ordini non disponibili o impossibilità di evasione
In caso di indisponibilità di un prodotto, errore rilevante nella gestione dell’ordine o altra circostanza che impedisca al venditore di procedere regolarmente con la vendita, il cliente sarà informato tempestivamente.
A seconda della situazione, il venditore potrà proporre una soluzione alternativa, previo accordo del cliente, oppure procedere al rimborso degli importi dovuti.
6. Diritto di recesso del consumatore
L’annullamento dell’ordine prima della spedizione è distinto dal diritto di recesso previsto per gli acquisti online.
Il consumatore dispone generalmente di 14 giorni dalla consegna del prodotto per comunicare la propria decisione di recedere dal contratto, senza dover fornire una motivazione, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente può inviare una comunicazione esplicita all’indirizzo:
info@lmelettronicadilobasciomauro.it
Le modalità di restituzione, le spese eventualmente a carico del cliente e le condizioni di rimborso sono descritte nella nostra Politica di Reso e Rimborso.
Il diritto di recesso e gli altri diritti inderogabili del consumatore non sono limitati dalla presente politica.
7. Prodotti difettosi o non conformi
Se il cliente riceve un prodotto difettoso, danneggiato o non conforme a quanto ordinato, può contattare il servizio clienti per segnalare il problema.
In questi casi si applicano le disposizioni sulla garanzia legale di conformità previste dal Codice del Consumo.
Il cliente può inviare una descrizione del problema e, se utile, fotografie del prodotto, insieme al numero dell’ordine.
8. Assistenza clienti
Per qualsiasi richiesta relativa all’annullamento di un ordine, è possibile contattarci attraverso i seguenti recapiti:
L.M. Elettronica Di Lobascio Mauro
- E-mail: info@lmelettronicadilobasciomauro.it
- Telefono: +39 352 018 8927
- Indirizzo: Via Massari Francesco 17, 70023 – Gioia del Colle (BA), Italia
- Orari di assistenza: dal lunedì al sabato, dalle 08:30 alle 18:00.
Per consentire una gestione più rapida della richiesta, si consiglia di indicare sempre il numero dell’ordine.
9. Modifiche alla Politica di Annullamento
L.M. Elettronica Di Lobascio Mauro si riserva il diritto di aggiornare la presente Politica di Annullamento degli Ordini per adeguarla a eventuali modifiche normative, tecniche o organizzative.
Le eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.
L.M. Elettronica Di Lobascio Mauro
Via Massari Francesco 17, 70023 – Gioia del Colle (BA), Italia
Partita IVA: 07672230722
E-mail: info@lmelettronicadilobasciomauro.it
Telefono: +39 352 018 8927